Forum

Prowadzę punkt ksero. Mam tam kombajn firmy Canon, który przystał działać, a serwis gwarancyjny odmawia dokonania naprawy. Szukam osoby, która jest w stanie stwierdzić czy awaria sprzętu wynika z winy pracownika, czy też sprzętu.
Czy ktoś się na tym zna?

Wiesz, raczej ciężko cos zepsuc tylko to obsługując. ktos mogl ponaciskac za duzo przyciskow, albo cos takiego, ale raczej urzadzenie nie powinno się od tego popsuac, pewnie wina sprzetu

No sprzęt nie rusza z miejsca. Mimo prób uruchomienia nic się nie dzieje. Uprzedzając pytanie - jest podłączony do zasilania. Mimo wszystko czekam aż ktoś pojawi się w tym temacie i udzieli pomocy. Najlepiej osoba z rejonu Częstochowy.

Czy masz jakiś konkretny budżet na naprawę? Jeśli tak, to myślę, że mogę ci polecić miejsce, w którym znajdziesz fachowca.

To chyba oczywiste - za naprawdę chcę zapłacić jak najmniej, aby tylko wszystko było ok. Ale zaraz zaraz... Nie chcę kogoś kto naprawi, tylko wskaże źródło problemu. Mylisz przeznaczenie ;-)

Zgłoś się tutaj http://szukajeksperta.com/ Sklada się zapytanie, później czeka na odpowiedź. Kiedy szukałam pomocy fachowca od komputerów tam ich znalazłam. Powinieneś znaleźć fachowca, który zrobi to niewielkim kosztem.

A na forum na pewno nikogo takiego nie ma? Nie chce mi się jeszcze motać po innych serwisach.
Na prawdę nie macie tutaj specjalistów z tej dziedziny?

Pewnie jacyś są, tylko albo nikt nie chce się odzywać, albo nikt nie widzi tego tematu. Może go przykleić powinno? Jak nikt się nie odezwie to skorzystaj z tego co ci wskazałam.

Chyba admin na to nie pójdzie... Skoro nie, to piszę do http://szukajeksperta.com
Nie mam już czasu na czekanie. Chcę sprawę załatwić jak najszybciej. Potrzebuję dobrych dokumentów, które potwierdzą przyczynę problemu.

Skoro nikt nie odpisywał to dobra decyzja. W tym serwisie specjaliści zgłaszają się naprawdę szybko. A tak w ogóle to jak firma radzi sobie bez sprzętu? Taki kombajn kosztuje pewnie mnóstwo kasy, co nie?

To koszt tego sprzętu jest pięciocyfrowy, ale bez obaw, mamy takich kilka. Firma nie opiera się o jeden sprzęt ;-) Wiesz, że już wczoraj opowiedzieli mi z tego portalu? Nieźli są. Negocjuje jeszcze z gościem koszty. Chcę to załatwić przed weekendem.

Szkoda, że nie udało się znaleźć żadnego eksperta u nas forum A z drugiej strony dobrze, że znalazła się osoba która jednak mogła pomóc

Tak podłączając się jeszcze jeśli można zapytać - czy sprzęt w takim punkcie ksero jest leasingowany? Bo domyślam się, że kupowanie takich "kombajnów" na własność jednak nie jest opłacalne.

Pzdr.

Pisałam, że na pewno wszystko uda się szybko załatwić. Oni po prostu tacy są -szybko odpowiadają. A ten gości - rozmawialiście telefonicznie? Zna się na rzeczy?

Sprzęt nie jest leasingowany - kupiony na własność. Nam się akurat opłaca. Działalność jest duża, udało mi się znaleźć dobrą lokalizację.
Rozmawialiśmy telefonicznie - mamy już uzgodniony termin sprawdzenia sprzętu. Czy gość się zna? Przekonamy się podczas spotkania ;-)

Domyślam się, że macie lokal gdzieś w pobliżu uczelni, zgadza się? Jeśli tak, to pewnie ruch niezły, ale teraz macie po sezonie. Wszyscy studenci w pracy za granicą albo na wakacjach ;-)

Dokładnie. Ruch jest nawet teraz bo studenci mają kolejne terminy i przychodzą kserować notatki. Lenie kserują również ściągi ;-) W piątek mamy spotkanie i sprawa powinna być załatwiona. W moim biznesie tylko w sierpniu mam spory przestój. W innych miesiącach jest OK.

Kiedyś nawet chciałam spróbować w tej działalności swoich sił, ale jakoś nie wychodziło. To już daj dokładnie znać dopiero wtedy, gdy uda się temat tego sprzętu zakończyć. A kiedy masz to spotkanie?

Ostatecznie spotkanie mamy w poniedziałek i ponoć wtedy temat ma być zamknięty. Liczę na to, bo trwa to wszystko niepokojąco długo. Co do samej działalności to nie jest to łatwy biznes. Konieczna jest tania siła robocza, a konkurencja daje takie stawki, że hoho... Kluczowa jest lokalizacja.

O lokalizacji sama już wspomniałam znacznie wcześniej ;-) To takie oczywiste, ale z drugiej strony to stawki musisz mieć strasznie niskie. Daj znać jak poszło załatwienie tej sprawy. Wszystko po Twojej myśli?

Stawki nie są wcale takie niskie, a fakt, że liczba klientów jest naprawdę bardzo duża powoduje, że się opłaca.

Co do samej usługi - wszystko po mojej myśli. Mam to czego oczekiwałem - wina leży po stronie sprzętu, a nie moich pracowników. Takiej informacji właśnie potrzebowałem.