Forum

Witam serdecznie,
Mam laptopa hp pavilion zd7000, matryca 17.4'', całkowicie nowa, wymieniona jakiś miesiąc temu przez serwis hp. Otóż komputer działał bez problemów, wczoraj oglądając na nim film usnęłam i nawet nie bardzo pamiętam jak i kiedy wyłączyłam komputer (prawdopodobnie gdzieś nad ranem w pół-śnie). Dziś włączam laptopa, a monitor jest kompletnie czarny. Poza tym laptop na pewno działa, świeci się kontrolka dysku i nawet słychać muzyczkę włączającego się windowsa...ale monitor jest całkowicie czarny.
Nie mam pojęcia co się mogło stać przez tak krótki czas, pare godzin wczesniej monitor działał przecież bez zarzutów i jakość obrazu była bardzo dobra.
Kompletnie nie znam się na komputerach i bardzo proszę o poradę. Co się mogło stać i w jaki sposób mogłabym to sprawdzić? Dodam, że mam drugiego laptopa (tez hp pavilion), czy jakoś przy uzyciu niego mogłabym sprawdzić co się stało? jeśli tak,to jakiego kabla potrzebuję i co należy dokładdnie zrobić?
Będę bardzo wdzięczna za odpowiedź, serdecznie pozdrawiam

PS. Dodam jeszcze, że wczoraj zainstalowałam na nim program RealAlternative i tam bawiłam się w ustawieniach,aby umożliwić wyświetlanie napisów. Nie wiem czy to mogło mieć jakikolwiek wpływ,ale na wszelki wypadek o tym wspominam wink.gif

Obrazu nie ma gdy się załaduje Windows czy też podczas jego ładowania. Jeżeli występuje całkowity brak obrazu zanieś ponownie go do serwisu gdzie wymieniali twoją matryce.

Poblem w tym wlasnie, ze ten serwis, ktory mi to wymienial, znajduje sie w Londynie....a ja jestem obecnie w Polsce :/

czy podczas włączania komputera jest jakiś obraz na monitorze.

Jeśli to laptop HP i jest dalej na gwarancji, może udaj się z nim normalnie do serwisu HP i powiedz, że laptop był zakupiony za granicą i nie masz w tej chwili możliwosci udania sie tam. Zawsze można się jakoś dogadać.

fanatic napisał(a):czy podczas włączania komputera jest jakiś obraz na monitorze.

- nie,w ogóle nie ma żadnego obrazu, jest cały czas czarno,nic nie miga.

Pablo- chyba tak spróbuje zrobić,ale nie wiem czy to wypali. Zastanawiam się też, czy mogłam poprostu coś niechcący przycisnąć, żeby tak się stało? przełączyć na jakiś onitor zewnętrzny abo coś...nie wiem, próbowałam naciskać fn+f5 i fn+f6 ale nic sie nie zmienia- ciemnośc widzę na monitorze